Etecsa

"ETECSA es una empresa cubana de capital mixto ciento por ciento cubana fundada en 1994, comprometida con la Revolución y las tareas que respaldan el desarrollo socioeconómico del país mediante una creciente invulnerabilidad de su Sistema de Telecomunicaciones. Brinda servicios de telecomunicaciones, basado en los estándares mundiales, soportados en tecnologías de avanzada. Su estructura organizativa parte de los Centros de Telecomunicaciones como célula principal de la gestión empresarial, lo que propicia la atención personalizada e integral a sus clientes y al pueblo. Sus trabajadores forman equipos de profesionales que buscan soluciones creativas a los problemas. El sentido de pertenencia, la motivación y un clima laboral de confianza y respeto caracterizan el desempeño de la empresa que descansa en los valores que unen a sus trabajadores. Su cultura empresarial se fundamenta en la orientación al servicio, al rigor y al detalle; la estrecha vinculación con el pueblo al cual pertenece y la permanente comunicación con los trabajadores, sus clientes y la sociedad”.

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad en general, ofreciendo servicios de telecomunicaciones que tributan al incremento de la calidad de vida de los cubanos, con una alta responsabilidad social en función de la informatización y el desarrollo del país.

Visión

Somos una empresa en constante crecimiento e innovación y orientada a satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Brindamos servicios de telecomunicaciones y logramos que nuestra sociedad esté más y mejor conectada, sustentando nuestro trabajo en la profesionalidad, integridad moral, sentido de pertenencia y cultura de servicio que nos distingue.

Información sobre directivos

• Nombre del director, datos generales, teléfono y foto.

Norberto Hernández Sánchez, Ingeniero en Telecomunicaciones, graduado en la Universidad Tecnológica de la Habana (CUJAE) en el año 1993.

Teléfono: 43493810    

• Nombre del comunicador, datos generales, teléfono y foto.

Rosiley Rivero Gálvez, Ingeniera Industrial, Máster en Desarrollo Socio económico local, graduada en la Universidad                                     de Cienfuegos en el año 2016.

Teléfono: 43493828

• Nombre de Miembros del Consejo de Dirección, datos generales, teléfono y foto.

Eddy Hernández León, Ingeniero en Telecomunicaciones, graduado en la Universidad Tecnológica de la Habana (CUJAE) en el año 1993.

Teléfono: 43493298

Adysbel Ortiz Padrón, Licenciada en Contabilidad, graduada en la Universidad de Cienfuegos en el año 1998.

Teléfono: 43493828

Idelaine Ramírez Bucarelys, Licenciada en Contabilidad, graduada en la Universidad de Cienfuegos en el año 2005.

Teléfono: 43497938

Información de trámites

Trámites comerciales (segmento Residencial)

En la oficina comercial  para todos los residentes en el municipio.

1. Traslado del servicio a otra dirección
2. Cambio de titularidad
3. Servicio de salida internacional
4. Condición de privado en el directorio telefónico
5. Cambio de números
6. Cambio de lugar
7. Cambio de montaje
8. Instalación de extensiones
9. Servicio identificador de llamadas
10. Desconexión especial y conexión
11. Reinstalación
12. Solicitud de servicios suplementarios

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